昱森設計/陳彥豪 - 用空間寫故事的設計師

職人專欄

<昱森室內設計> 陳彥豪 總監

人物專訪 | 室內空間的健康與幸福：專訪昱森設計陳彥豪總監

我很喜歡昱森設計公司周遭環境的氛圍，很高興又來拜訪，本期專訪從品牌標誌（HQ/H-cube）背後的理念開始，談健康（Healthy）與幸福（Happiness）的居住空間(Home)，創辦人彥豪從高中時期受到日本住宅改造節目的啟發，最終回歸室內設計的職業轉折，也給想要創業的年輕設計師的無私的建議 - 紀律和誠信。

問：今天來到了昱森設計，其實這是我第二次到訪。上次我來的時候就一直好奇「昱森」這個名字和 logo 是怎麼來的，首先為我們解釋一下它的背景和核心理念？

好，這個說來有趣。我們最一開始是用英文名字 H CUBE。當初的核心理念有三個 H：第一個 H 是 Happiness，代表快樂、幸福快樂；第二個 H 是 Health，代表健康；第三個H就是實現夢想的家Home。這三個就是我們一開始設定好的路線，追求幸福與健康的家。

這三個 H搭配起來感覺上就 是個「H 立方體」（H cube），我們用這三個方式來打造健康幸福的家。那時候我覺得 3H 跟另一個大品牌3M 的 Logo 有點像。所以後來我們把這個「三」移到右上方，變成 H 立方。後來又覺得那個三有點太小，所以我們直接使用了 Cube 的概念。最後我們把 Cube 和 H 合在一起，它就有點像你住在這個房子裡，這個 H 變成一個開啟夢想的門，所以 H Cube的核心就是希望可以達到健康幸福的居住空間。

問： 彥豪兄最初是什麼時候接觸到室內設計這個領域的？

這個可以追朔到很早的時候了！我記得是高中時期，那時候我看了國興衛視播出的《全能住宅改造王》，我很迷那個電視，那時覺得這個行業很酷，日本職人把那種一家人擠在一起的生活狹窄空間重新改造，用各種創意的手法跟設計巧思，配合業主家裡各個成員，探討每個人遇到地生活問題、障礙，加上各種期待跟需求，經過改造之後，然後突然間每個人都有了自己的領域，甚至連光線進不來的空間，都能讓光線進來。

節目到後面，家人再次踏進這個新家的時候，每個人都感動了，那種幸福感很神奇，像是有一種超能力能夠創造幸福，我那時候我就覺得不可思議！建築裝修這個想法在我心底就開始萌芽，我想做這個行業。

問：所以高中時你就立定志向了？

對，那時候有這個想法。不過那時我不知道這叫室內設計，我以為那個叫做建築師，因為日本出來做這個的都叫建築家。一直到大學，我才透過朋友的媽媽（也是室內設計師）了解到，在臺灣要做這個是室內設計這個行業。

問：但你大學並沒有讀設計相關科系，對嗎？

對，那時候聽信了長輩的建議。我的聯考分數原本可以上淡江建築系，但我後來選擇了國立海洋機械系。長輩說我喜歡畫畫，機械製圖也在畫畫，後來才發現這完全就是兩回事。

機械除了製圖，最重要的還是一些基本的力學與物理知識，我一開始就遇到挫折，還好那時候我有救星，我的姑丈是臺大土木系的退休系主任，大二時他幫我很多，後來我才開竅了，從原本抄別人功課，到大三時我可以給同學抄功課~~

問： 畢業後你是如何進入室內設計這個行業？

我一開始沒有直接進入職場，我先去當兵。退伍後進入了室內設計的補習班，那時候是跟王健老師學。他是很資深的前輩，手繪很強，我在那裡學了透視等基礎能力，後來才有機會慢慢接觸這個領域跟行業。

問：彥豪兄實際在設計裝修領域的養成教育是怎麼完成的？

我覺得我的養成教育不太傳統就是了，我是被磨出來的。我進的第一間設計公司，老闆本身不是正統設計師出身，他是「業務型」設計公司，有很多朋友跟關係，案子也很多。我在那四年裡，做了很多有趣的商空案子，像是電影院、健身房、甚至禮儀公司跟酒店都有，我的經驗就是在那些地方跟師傅學，跌跌撞撞摸索出來的。

至於說正統的室內設計專業訓練，那是後來我覺得還是希望能透過正規教育來進修，所以利用在上班的時間去準備考證照和考研究所。我考上了中原大學，中原算是室內設計研究所的第一志願。我在中原學到了很多設計觀念，還認識了像袁宗南這樣的照明專業老師，有實際的經驗、專業證照加上後來進研究所的正規課程，才讓我對於室內設計這個領域有更上一層樓，我更知道我在做甚麼。

問：談一下當初創業的契機，昱森設計是在您研究所畢業後成立的嗎？

是在碩二的時候。我原本打算離職，先把論文寫完，因為我的論文採用訪談法，需要訪談很多人。我那時的目標是畢業後拿到碩士文憑，去面試像《近境制作》還是像《沈志忠》那樣的大公司，但是在我離職後，有一個好朋友剛好要交屋，問我要不要幫他規劃。我當時很單純，就想說介紹以前的公司給他，但他很希望我個人來接，我就這樣接了我的第一個案子。

然後故事就這樣展開來，第一個案子還沒做完，我補習班的老師就問我有沒有興趣做「隔間套房」。那時候剛好是租屋投資客的黃金期，我陸陸續續接了幾個這種案件，熟了之後越做越多，營業額也比我原來想像的多，才意識到需要成立一家公司的想法。

後來一位房仲大哥介紹了一個大公司的主管，他們買下了一個健康食材有機店品牌，想在富錦街附近開一間約 80 坪的旗艦店。我因為有待過有機店的經驗，決定去提案，用我的經驗分析了他們原有的七間店，提出了升級的提案簡報，這對我來講當時是個超大的案子，競爭激烈，他們找了三間設計公司來競圖，最後終於選擇了我。

我當時接這個案子真的很緊張，還沒名氣也沒有正式的公司，於是我們趕快加速公司設立的流程，最大的壓力是必須在一個月內完工，違約一天要賠償千分之一，如果是現在我應該會猶豫要不要衝，畢竟現在工班沒那麼多，配合度也沒想以前那麼彈性，法規跟專案管理還比以前嚴格，專案延誤的風險肯定比十幾年前高很多。

問：你覺得客戶會選擇昱森的原因是甚麼？我感覺彥豪兄的提案能力很優秀，常常能勝出，跟提案能力有關嗎？

其實我覺得我們的提案在眾多厲害的設計公司裡，只能算中間。我覺得人脈和運氣可能也佔了一些因素。回想從學生時代到後來加入一些公司，確實我在平常累積這些資源和人脈後來都多多少少產生一些正面的幫助。

我也加入一些社團，例如BNI，我當過分會主席，認識很多各行各業的專家跟前輩，我個性很願意去交朋友、學東西，也樂於分享，跟不同的人互動，很多人都也給過我機會，甚至可以說是我的貴人。

問：你提到你樂於加入群體跟社團，所以有機會接觸到不同型態的機會，我知道你曾經有做過一個很特別的案子，是一個宗教的道場，談一下這個經驗~

那是個一貫道的道場，我也是在社團裡有機會接觸了一些人，輾轉透過主辦與招待活動，認識了一位大姐，後來在普洱茶聚會上她知道我是設計師，就這樣兩個月後，她說他們的道場有一個很大的空間要改造，當時建築量體有四五千坪，我只有 5 個員工，而且道場我一點經驗也沒有，我那時候一開始覺得這跟我們沒有關係，後來我跟一位建築師事務所的老朋友談到這個事，他很有興趣，因為有朋友互相加持，我們才決定組成一個十幾個設計師的團隊。

其實這過程很複雜。我們投入了一年時間，並有甚麼結論，反而過程中我們設計團隊三個主要的人都去上了他們一貫道的文化、禮儀和禮節的課程~

本來以為這個案子沒了，一年後他們又叫我們回去。過程中有許多人都來提案過，但最終他們還是選擇了我們，那個案子成了我們公司簽約金額最大的一個設計合約，由三個設計公司組成的團隊來合力完成，我負責其中六個樓層的兩層，大約 2,000 坪，這個是超級特別的經驗，很難遇到這麼有意思的案子，真的算是有緣！

問：談一下公司的組織跟管理，目前團隊有幾個人？你在公司裡扮演什麼角色？

目前團隊有 8 個人。我的角色主要其實是接案，但是我從創立到現在，我一定會處理「第一張圖」，也就是帶頭的角色，我是業務兼藝術總監，還是會親自下去畫圖。

我希望設計師未來都能慢慢提升格局，如果能從頭到尾都獨立運作是最好的，過程中我當然也會參與討論跟給方向，我們目前的運作算是一個穩定的狀態，大部分的事情跟流程都依照公司的標準的做事，所以也不太會出錯。

另外，團隊的管理部分，溝通的技巧很重要，我覺得稍微要柔性一點，早期我覺得我有一段時間比較自我，覺得自己身為負責人，對團隊會比較用上對下的口吻講話，現在我比較調整自己的情緒，讓自己的EQ再好一點，團隊氣氛會更好，客戶也會感受的到。

問：您的案源通常來自哪裡？

主要是轉介紹，我的客戶都很願意幫我介紹。也有網路上找到我們的，尤其在 2020、2021 年疫情期間，我們也接了很多預售屋的客變案，十幾個案子都是客戶透過網路自己找上門的。

今年也很特別，案子很多來自我們社團的夥伴，很多都認識很多年了，看到他們成長有成就，很高興能為他們服務。

其實我會看很多書，或者問其他設計師，觀察他們怎麼在領導公司，我從不同的人身上學到很多，所以公司從2014年正式成立到現在，我運氣很好，也努力一直進步，今年我們也繼續成長，都是團隊的努力合作來的！

問：我觀察到昱森這幾年的成長比起同行水準應該算是前段班，尤其在房地產不景氣的條件下，你覺得有甚麼秘訣或建議，可以分享給年輕設計師們？

我覺得有一個很重要的因素，就是讓客戶信賴，我很自律，這個層面很廣，舉例來講，我如果跟業主說我們下禮拜開會，我就一定會在那之前把東西生出來，我不會因為什麼原因畫不完，然後跟業主改時間，工程也是一樣，例如像油漆工程甚麼時候會完成，我自己會下去顧，我如果跟業主說這個時間點可以交給你，大致上就不太會有落差，這是我的原則。

所以我覺得自己是在時間管理這一塊效率是高的，像前一陣子我們案量比較多，我們還是可以管理的很順暢，這個管理方面的能力強是很重要，如果你是想要出來創業的設計師，我覺得還是回歸到要經營公司的能力跟本質，一定要對自己是負責任的，然後是守時守信用的，講起來有點老派但是在設計圈裡是很受用的，這樣才能跟業主之間的建立誠信與信賴關係。

出來創業做老闆就要有紀律，說到這裡我也感謝蠻感謝我的小孩，因為我要回去陪他們睡覺，這樣反而我比別人少一些夜生活，我生活很有規律，早睡早起，這讓我一直保持清晰的思路跟工作精神。

本文由林義評整理撰寫，天禧資訊共同創辦人，長期協助各產業數位轉型，擅長雲端與AI科技領域的應用，曾擔台灣微軟事業群總經理、台灣花旗銀行資訊長、台灣優利系統總經理、IBM大中華區資深協理等要職。