路亞室內設計/生活引導設計，設計創造生活

職人專欄

<路亞室內設計> 兵欣怡總監/創業夥伴川雅

人物專訪 | 生活引導設計，設計創造生活
專訪路亞設計總監/創業夥伴

提到「路亞」這個名字，很容易讓人聯想到一種帶有引導意味的力量，在紛亂的生活之中，設計師透過的對話與釐清，慢慢找到真正適合居住者的空間方向。「路亞室內設計」並不強調華麗風格，主要以一種踏實、克制且溫潤的空間氣質，逐漸累積出屬於自己的品牌個性。本次專訪，我們拜訪了路亞室內設計的兩位核心人物—設計總監兵欣怡，以及負責營運與管理的合作夥伴川雅，一起聊聊他們如何從不同專業背景出發，建立一間強調信任與實作能力的設計公司。

問：先來談一下公司的背景跟經歷，你們如何成立這家公司？

從工地開始的設計之路：談到公司的起點，兵總監的故事並不像一般設計師那樣從學院體系出發。

「其實我從小就有創業的想法。」她笑著說。

十多年前，在人生的一個轉折點上，她因為教會朋友的引薦，第一次走進工地。原本沒有設計背景的她，從最基礎的助理工作開始學習。

「一開始真的什麼都不懂，只能幫師傅搬材料、打掃現場、買便當。那時候很辛苦，但我反而很喜歡工地的環境。」

在長時間的現場學習中，她逐漸理解設計圖與施工之間的差距。這段經驗也讓她發現，許多設計問題並不是來自美感，而是來自設計與工法之間的落差。

「很多設計師很會畫圖，但圖面和現場有時候會接不起來。我從工地開始學，反而更清楚設計要怎麼落地。」

之後，她開始自學設計、進修課程並考取相關證照，也陸續在不同設計公司累積經驗，甚至有機會參與大型建案的設計與工程管理。在木作公司工作的經歷，更讓她建立起對材料與成本的精準掌握能力。

這些看似零碎的歷練，最後逐漸拼湊成一個完整的能力結構，也讓她在多年後終於有信心創立自己的設計公司。

問：談一下兩位總監如何決定攜手組成這個團隊？

一場信任開始的合作：路亞設計的另一位重要角色，是負責營運與管理的川雅。

她原本在教會從事行政與服務工作，過去也曾經營團購事業，擁有行銷與客戶管理的背景。

而兩人的合作，其實是從一場住宅裝修開始的。

「我自己的家當初就是請兵總監設計的。」川雅回憶。

在整個裝修過程中，她親眼看到兵總監對細節的要求與對施工品質的堅持，也看見一個人創業時所承受的壓力與努力。

「她一個人創業前七年真的非常辛苦。我們後來談了很多次，如果把她的設計與工程專業，加上我在行銷與管理上的經驗，也許可以一起把公司經營得更好。」

於是，她決定離開原本熟悉的工作環境，正式加入團隊。

問：兩位夥伴的合作模式如何進行？管理面上如何為總監的設計工作加分？

設計與管理的互補合作：在路亞設計的團隊裡，兩人的角色分工非常明確。

兵總監負責設計與工程整合，長期的工地經驗讓她對施工細節與材料應用有很高的敏感度。

「我們一直很強調一件事情：圖面即實作。」

設計圖不只是概念，而是必須能夠精準落地的施工依據。這種對設計與工法之間關係的重視，也成為路亞設計的重要特色之一。

而川雅則負責公司營運與內部流程管理，包括業主溝通紀錄、建材資料整理、成本分析以及品牌行銷等工作。

近年來團隊也開始導入數位管理工具，例如與 GoBridge 雲端管理平台合作，將工程進度、溝通紀錄與文件資料系統化整理，讓業主在整個裝修過程中都能清楚掌握案件進度，也讓設計團隊在管理上更加有效率。

問：這是我第一次來台中拜訪客戶，談一下室內設計這個產業在台中這個地方有什麼特色？

台中設計市場的特色：談到台中室內設計市場的特色，兵總監分享了一個有趣的觀察。

「很多人會覺得北部客戶比較理性、重視細節，節奏也比較快；中南部的業主相對感性一些，很多時候會說『感覺對了就交給你』。」

她笑說，這樣的信任關係其實對設計師來說是一種鼓勵。

不過隨著越來越多外地人口移入台中，市場的樣貌也正在改變。許多客戶對空間品質與施工細節的要求逐漸提高，整體市場也開始從「量」轉向「質」。

對路亞來說，這樣的轉變反而是一種機會。

問：我感覺路亞的作品都很雅緻，從公司名稱、網站設計跟作品的呈現都感覺的到，這是公司的主要風格嗎？

設計不是風格，而是一種生活理解：在路亞的作品中，可以看到一種克制而溫和的空間語言。

乾淨的線條、適度的留白，以及溫潤的材質，是許多作品共同的特質。

但兵總監強調，路亞並不是一間只做某一種風格的設計公司。

「我們不希望把自己限制在某個風格裡。」

她認為，一個好的設計師應該能夠理解不同家庭的生活需求，再透過設計把這些需求轉化成空間。

「有時候我們反而會建議業主不要把空間全部做滿，而是保留一些留白。這些留白，會慢慢被生活填滿。」

而透過家具與軟裝的搭配，同樣的空間也能在不同階段展現出不同的樣貌。

問：客戶選擇路亞的原因主要是什麼？是風格、品質，還是一種做事方式？

信任，是設計合作的基礎：談到客戶為什麼會選擇路亞設計，兵總監想了一下，給出兩個簡單的答案。

「實在，還有報價準確。」

她解釋，路亞並不以低價競爭，而是盡可能在一開始就把成本計算清楚，讓業主在預算與需求之間取得平衡。

「很多客戶後來會跟我們說，跟你們談事情很安心。」

川雅則補充，除了設計與施工品質之外，團隊也很重視資訊透明化。透過與 GoBridge 系統的合作，所有設計變更、工程紀錄與進度資訊都能被完整保存，業主可以隨時查看案件狀況，這也讓整個合作過程更加安心。

問：你怎麼看公司現在的團隊規模、能力跟管理方向？

高效的團隊與現代化的管理：路亞不打算盲目擴大規模，希望維持相對精簡的團隊並以系統處理業務，一個高效的組合。

川雅說明到，目前路亞室內設計主要透過數位系統轉型、高效人力資源、明確職能分工以及精準的成本控管來提升並維持公司的經營效率。像是以下的具體做法：

• 引進數位管理系統： 利用GoBridge管理系統將工程進度、溝通紀錄與進場拍照全面數位化。能讓業主隨時掌握進度以建立信任，更重要的是在變更時，完整紀錄並讓業主方便確認，有效避免事後爭議與來回溝通的耗損。
•  AI 科技加速運作： 人力成本高且穩定性不一，精簡的團隊規模加上 AI協助，可以處理行政與行銷等重複性高的後端工作。總監認為目前的 AI 技術雖無法完全取代精密設計，但在行政效率提升上具有顯著效益。
• 職能的明確分工： 採取互補式的合作模式來極大化效率。設計總監憑藉工地實務背景，確保設計圖能精準對接工法，減少施工錯誤；雅川則專責後端的紀錄、建材搜尋、成本歸納與會計行銷，確保行政流程順暢。
• 精確的材料與成本計算： 總監在創業前曾於木工經營的公司學習到極為細緻的材料計算能力。這種掌握力讓公司在報價時能做到非常準確，避免因為不確定性而報價偏高，也避免施工過程中不必要的資源浪費或預算追加。

問：未來五年，你希望成為一家怎樣的設計公司？有沒有一個你自己心中目標？

設計的初心：談到未來三到五年的目標，兵總監的回答很簡單。

「我不希望公司變得很大，但希望變得很穩。」

對她來說，設計公司最重要的不是接多少案子，而是能不能長期維持品質與信任。

「無論市場怎麼變，我們其實一直都在做同一件事情。」

她停了一下，然後說：

「設計不是為了好看，而是為了讓生活變得更好。」

或許正是這種踏實的信念，讓路亞設計在繁忙的城市裡，慢慢找到屬於自己的位置。

本文由林義評整理撰寫，天禧資訊共同創辦人，長期協助各產業數位轉型，擅長雲端與AI科技領域的應用，曾擔台灣微軟事業群總經理、台灣花旗銀行資訊長、台灣優利系統總經理、IBM大中華區資深協理等要職。